De Peppol-paradox: ondernemers die weinig factureren hebben nood aan meer begeleiding

Recent onderzoek van Lucy onder Belgische ondernemers toont aan dat het succes van een Peppol-implementatie direct samenhangt met één cruciale factor: de mate waarin de accountant of boekhouder ondersteuning biedt.

‍

Maar de cijfers leggen ook een opvallende kloof bloot: hoewel grotere organisaties de weg naar de Peppol-snelweg gevonden hebben, dreigt de kleine ondernemer de aansluiting te missen.

‍

Over het onderzoek

‍

In samenwerking met Markteffect ondervroeg Lucy tussen 19 en 29 mei 301 ondernemers en beslissingsnemers (aankoop/administratie). Alle respondenten zijn werkzaam bij organisaties met 2 tot 150 medewerkers, waarbij alle leeftijdscategorieën goed vertegenwoordigd zijn.. Wat de bedrijfsgrootte betreft, werkt 64% in een organisatie met 2 tot 30 werknemers en 36% in een grotere organisatie (31-150 werknemers). Geografisch gezien is de verdeling 60% Vlaanderen, 25% Wallonië en 15% Brussel.

‍

‍

Grote organisaties slagen, kleine ondernemers zoeken steun

‍

Uit het onderzoek blijkt dat gemiddeld 44% van de ondernemers zich (zeer) goed ondersteund voelt door hun accountant bij de implementatie van e-facturatie. Kijken we echter dieper in de data, dan zien we een duidelijke tweedeling op basis van bedrijfsgrootte en factuurvolume:

‍

Factuurvolume per maand | Voelt zich (zeer) goed ondersteund

< 20 facturen  |  29%

20 tot 100 facturen  |  46%

> 100 facturen  |  58%

‍

• Bij grotere organisaties (meer dan 30 werknemers of een hoog factuurvolume) geeft maar liefst 58% aan goed tot zeer goed te zijn begeleid. Hier is de adoptie van Peppol dan ook het hoogst. 

‍

• Aan de andere kant van het spectrum ervaart slechts 29% van de kleinere ondernemers actieve steun vanuit hun accountant.

‍

‍

Waarom juist de kleine ondernemer de accountant nodig heeft

‍

Volgens Mitch Peeters, business developer bij Lucy, geldt de Peppol-verplichting weliswaar voor iedereen, maar is de overstap voor de kleine ondernemer in de praktijk het minst vanzelfsprekend. "Kleine ondernemers lopen tegen drempels aan die grotere bedrijven nauwelijks kennen. We zien koudwatervrees omdat de handmatige PDF-workflow nog 'prima' voelt, angst voor dure softwaresystemen, of onwetendheid over de werkelijke efficiëntiewinst.

‍

Door proactief te adviseren transformeert de accountant van een verplichte kostenpost naar een onmisbare strategische partner voor de ondernemer.

‍

Juist daarom ligt hier een cruciale sleutelrol voor de accountant. Omdat de kleine ondernemer geen eigen IT-afdeling heeft, leunt hij volledig op zijn financiële partner voor advies. De accountant is niet langer alleen de controleur van de cijfers, maar de gids die drempels wegneemt. Door proactief te bewijzen dat e-invoicing ook voor een klein volume laagdrempelig, betaalbaar en tijdsbesparend is, verandert de accountant van een verplichte kostenpost in een onmisbare strategische adviseur. De data laat er geen twijfel over bestaan: zodra de accountant die handschoen oppakt, schiet de adoptie direct omhoog."

‍

‍

De win-win van e-facturatie

‍

Wanneer een accountant en ondernemer op een lijn zitten bij de digitalisering, versterken ze elkaar direct. De ondernemer profiteert van een vlekkeloze administratie met minder fouten. De accountant krijgt op zijn beurt een gestroomlijnde datastroom aangeleverd, wat ruimte vrijmaakt voor proactief, strategisch advies.

‍

‍

Naar een 100% digitale samenwerking

‍

De resultaten uit het onderzoek van Lucy laten zien dat er een directe correlatie is tussen de betrokkenheid van de accountant en het digitale succes van de onderneming. 

‍

Meer dan de helft (53%) van de kleinste ondernemers staat momenteel 'neutraal' tegenover de geboden hulp. Dat betekent dat er een enorme kans ligt om de dialoog aan te gaan.

‍

Peppol succesvol implementeren is geen kwestie van bedrijfsgrootte, maar van de juiste samenwerking. Door juist nu ook bij de kleinere administraties de schouders onder e-invoicing te zetten, wordt handmatig werk geminimaliseerd en ontstaat er aan beide kanten een efficiëntere workflow.

Dat je als accountant een cruciale rol hebt tijdens de transitie naar e-facuratie, schreef Peppol-expert Philippe Kimpe vorig jaar al in dit e-book. 

‍

‍

Kleine ondernemers snel wegwijs maken in Lucy? Maak gebruik van de Lucy Toolbox! 

‍

‍